Elállási jog és garancia
Hatályos: 2026. január 15. · Warsztat Nova Kft.
14 napos elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal, e-mailben ([email protected]) vagy postán kell jelezni.
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli; utánvéttel feladott csomagot nem veszünk át. A vételárat – ideértve a legolcsóbb szállítási módot – a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
Az elállási jog korlátai
Nem gyakorolható az elállási jog beépített, használatba vett vagy megbontott csomagolású folyadékok (motorolaj, fagyálló) esetén, valamint kifejezetten a vásárló kérésére, egyedileg rendelt alkatrészeknél.
Jótállás és szavatosság
Új alkatrészekre 12–24 hónap gyártói jótállás, nálunk beépített alkatrész és a hozzá tartozó munkadíj esetén 24 hónap teljes körű garancia vonatkozik. A garanciális igény érvényesítéséhez a számla és a munkalap bemutatása szükséges.
A hibás terméket elsősorban kijavítjuk vagy kicseréljük; ha ez nem lehetséges, árleszállítást adunk vagy a vételárat visszatérítjük.